Erst zuhören.
Jeder Betrieb hat eigene Abläufe, Kunden und Ansprechpartner. Ich möchte diese verstehen, bevor wir gemeinsam eine passende Lösung entwickeln.
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Hi, ich bin Sammy.
DER MENSCH HINTER HALLO MARIA
Hi, ich bin Sammy.
Technik beginnt
für mich beim Menschen.
Ich bin Sammy David Selke, Inhaber von SDS | SmartDigitalSystems in Bottrop. Mich interessiert, wie Technik den Arbeitsalltag einfacher macht – und wie Menschen sie mit einem guten Gefühl nutzen können.
Mit SDS | SmartDigitalSystems unterstütze ich Unternehmen bei KI, Automatisierung und betrieblicher Weiterentwicklung. Dabei bringe ich Menschen, Prozesse und Technik zusammen. Hallo Maria ist eines meiner Produkte und ein konkretes Beispiel dafür, wie diese Unterstützung im Alltag aussehen kann.
Was mich geprägt hat
KI, AUTOMATISIERUNG & BERATUNG
Unternehmen weiterbringen.
Menschen mitnehmen.
Ich unterstütze Unternehmen dabei, wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen, Abläufe zu verbessern, Systeme sinnvoll zu verbinden und neue Möglichkeiten mit KI zu erschließen. Ausgangspunkt sind die Anforderungen deines Betriebs. Ich begleite dich von der ersten Idee über die Umsetzung bis zur Einführung im Arbeitsalltag.
Meine Erfahrung als KVP-Trainer und Prozessberater sowie mit ERP-Systemen hilft mir, Abläufe im Zusammenhang zu betrachten. Aus meiner Erfahrung im Organizational Change Management (OCM) weiß ich, wie sich Mitarbeitende und Führungskräfte durch Veränderungen begleiten lassen – mit verständlicher Kommunikation, passenden Schulungen und persönlicher Unterstützung.
Hallo Maria ist ein Produkt von SDS | SmartDigitalSystems. Meine Arbeit geht darüber hinaus: Auch bei anderen Vorhaben rund um KI, Automatisierung, Prozesse und Systeme bin ich dein persönlicher Ansprechpartner. Gemeinsam schauen wir, welche Lösung zu deinem Unternehmen passt und im Alltag hilft.
WAS MIR WICHTIG IST
KI soll Prozesse verstehen.
Und Menschen Freiraum geben.
„Systeme müssen lernen, unsere Prozesse zu verstehen. Damit Menschen mehr Zeit haben, Mensch zu sein – und für ihre Kunden da zu sein.“
Ich bin überzeugt, dass wir auf dem Weg zu Systemen sind, die unsere betrieblichen Abläufe und Zusammenhänge immer besser verstehen. KI und Automatisierung sollen wiederkehrende Schritte im Hintergrund übernehmen und sich an der Arbeit der Menschen orientieren. So können aufwendige Eingaben und gleichförmige Aufgaben im System zunehmend entfallen.
Der Freiraum, der dadurch entsteht, ist für mich das eigentliche Ziel: mehr Zeit, Mensch zu sein. Zeit, Kunden zuzuhören, ihre Situation zu verstehen, persönlich zu beraten und ihren Alltag aktiv zu begleiten. Menschen können ihre Erfahrung, Aufmerksamkeit und ihr Urteilsvermögen dort einsetzen, wo sie für andere einen Unterschied machen.
Das ist die Richtung, in die ich mit Unternehmen arbeiten möchte. Welche Aufgaben ein System sinnvoll übernehmen kann, prüfen wir gemeinsam. Persönlicher Kontakt, Entscheidungen und Verantwortung bleiben beim Menschen. Deshalb gehören Prozessverständnis und die Begleitung der Mitarbeitenden für mich zu jedem KI- und Automatisierungsvorhaben dazu.
Verständlich bleiben.
Du musst dich mit KI oder Software nicht auskennen. Ich erkläre Zusammenhänge verständlich und begleite dein Team bei der Einführung und Nutzung im Alltag.
Persönlich begleiten.
Eine gute Zusammenarbeit braucht einen erreichbaren Ansprechpartner. Auch wenn sich etwas verändert, stimmen wir Anpassungen gemeinsam ab.
WAS MICH GEPRÄGT HAT
Abläufe verstehen.
Menschen mitnehmen.
Mein Blick auf Technik kommt aus der kaufmännischen Praxis. Ich habe Geschäftsprozesse analysiert, Software eingeführt, Mitarbeitende geschult und Teams durch Veränderungen begleitet. Dabei ging es immer auch um die Menschen, die jeden Tag mit diesen Lösungen arbeiten.
In Schulungen, Workshops und großen Veränderungsprojekten habe ich gelernt, wie wichtig Zuhören und verständliche Erklärungen sind. Eine Lösung kann technisch viel leisten. Ob sie hilft, zeigt sich daran, wie gut Menschen im Alltag damit zurechtkommen.
Das prägt mich bis heute. Ich frage nach, schaue mir Abläufe an und möchte verstehen, wo Unterstützung gebraucht wird. Meine Erfahrung mit Prozessoptimierung, Projektmanagement und KI-basierter Vertriebsstrategie hilft mir dabei, aus einer Idee eine praktisch nutzbare Lösung zu machen.
WARUM ICH HALLO MARIA MACHE
Mehr Raum für das,
was persönlich zählt.
Wenn du gerade einen Kunden berätst, auf einer Baustelle arbeitest oder mitten in einer Aufgabe steckst, kannst du nicht gleichzeitig jeden Anruf annehmen. Trotzdem steckt hinter jedem Klingeln ein Mensch mit einem Anliegen – und vielleicht dein nächster Auftrag.
Genau hier möchte ich mit Hallo Maria unterstützen. Maria nimmt Anrufe entgegen, hält Anliegen fest und verbindet nach den vereinbarten Regeln mit deinem Team. So kann der Anrufer sein Anliegen loswerden und du kannst dich anschließend persönlich darum kümmern.
Mein Ziel ist, diese Entlastung auch für kleine und mittelständische Unternehmen einfach zugänglich zu machen. Ohne dass du dich erst in KI und Software einarbeiten musst. Du bekommst eine auf deinen Betrieb abgestimmte Lösung und mich als persönlichen Ansprechpartner dazu.
Ich möchte mit dir etwas aufbauen, das im Alltag funktioniert und sich mit deinem Unternehmen weiterentwickeln kann. Deshalb gehören für mich Zuhören, eine verständliche Einweisung und die weitere Begleitung genauso dazu wie die Technik.
LASS UNS DEINEN BETRIEB KENNENLERNEN
Persönlich für dich da.
Auch überregional.
Wir besprechen alles unkompliziert telefonisch oder per Videotermin – auch überregional. Im Ruhrgebiet und im Umkreis von 100 km um Bottrop komme ich nach Vereinbarung zusätzlich direkt in dein Unternehmen.