KI-TELEFONASSISTENZ FÜR UNTERNEHMEN
Dein nächster Kunde sollte
nicht woanders anrufen.
Maria unterstützt dein Team wie eine Telefonzentrale: Sie nimmt Anrufe entgegen, erfasst Anliegen und leitet an passende Ansprechpartner weiter. Für Unternehmen jeder Branche, besonders Kleinunternehmen und Mittelstand. KI-Telefonassistenz, Anrufnotizen per E-Mail, Dashboard und App als Komplettservice – persönlich eingerichtet, ohne technisches Vorwissen.
Der persönliche Kundenkontakt bleibt bei dir und deinem Team.
199 € / Monat zzgl. MwSt. Monatlich kündbar
Keine Einrichtungsgebühr
DEIN ALL-INCLUSIVE-SERVICE
Du brauchst kein technisches Vorwissen. Du bekommst Maria als KI-Telefonassistenz, Anrufnotizen per E-Mail, die passende Software mit Dashboard und App sowie die persönliche Einrichtung aus einer Hand. Wir zeigen dir, wie du deine Anfragen im Alltag bearbeitest. Maria ergänzt dein Team: Beratung, Entscheidungen und die persönliche Betreuung bleiben bei euch.
Du erklärst uns deine Leistungen, typische Kundenanfragen und Zuständigkeiten. Gemeinsam legen wir fest, was Maria sagen, aufnehmen und weiterleiten soll. Dafür brauchst du kein technisches Vorwissen und kein fertiges Konzept.
Wir stimmen Begrüßung, Gesprächssprachen, Ansprechpartner und E-Mail-Empfänger auf deinen Betrieb ab. Weiterleitungen und die vereinbarten Terminabläufe richten wir ein. Dazu bekommst du Dashboard, App und eine persönliche Einweisung.
Wir prüfen typische Anrufe, Weiterleitungen und Anrufnotizen gemeinsam mit dir. Du gibst Rückmeldung, wir passen den Ablauf an. Wenn alles abgestimmt ist, vereinbaren wir den Start. Auch danach sind Änderungen nach Rücksprache kostenlos enthalten.
Dein Wissen über den eigenen Betrieb reicht für den Anfang. Diese Angaben helfen uns bei der gemeinsamen Einrichtung:
Was noch offen ist, klären wir gemeinsam – telefonisch oder per Videotermin, auch überregional. Im Ruhrgebiet und im Umkreis von 100 km um Bottrop ist nach Vereinbarung zusätzlich ein Gespräch bei dir im Unternehmen möglich.
Mehr zur individuellen EinrichtungMögliche Anbindungen – passend zu deinem Buchungsablauf.
DAMIT ANFRAGEN BEI DIR ANKOMMEN
Ist niemand erreichbar, kann ein Interessent sein Anliegen nicht loswerden – und ruft vielleicht beim nächsten Betrieb an. Maria nimmt die Anfrage auf, damit du gezielt nachfassen kannst – auf Wunsch auch mehrsprachig. Nach den Abläufen, die zu deinem Unternehmen passen.
Während du berätst oder ein Fahrzeug übergibst, kümmert sich Maria um die Anliegen am Telefon.
„Ich würde gern einen Termin zum Reifenwechsel vereinbaren.“
Auf der Baustelle, in der Werkstatt oder beim Kunden: Maria nimmt auf, worum es geht.
„Wir möchten unser Bad sanieren. Können Sie uns zurückrufen?“
Zwei Beispiele aus dem Unternehmensalltag. Maria lässt sich auf Unternehmen unterschiedlicher Branchen abstimmen – besonders auf die Abläufe kleiner und mittelständischer Betriebe. Wie sie für dich arbeitet, legen wir gemeinsam fest.
MEHRSPRACHIG ERREICHBAR
Deutsch und 18 weitere Sprachen: Maria erkennt die gesprochene Sprache deiner Kunden und antwortet in dieser Sprache. So kann der Dialog in der Sprache des Anrufers stattfinden – auch wenn er im Gespräch die Sprache wechselt.
Wir aktivieren die Sprachen, die zu deinem Unternehmen passen: einzeln, in beliebiger Kombination oder alle gemeinsam. Die Einrichtung übernehmen wir für dich.
NACH DEM ANRUF GEHT’S WEITER
Dein Dashboard bringt Anrufnotizen, Rückrufe und Kennzahlen zusammen. Als Web-App auf deinem Smartphone griffbereit.
Zusätzlich erhält dein Team die Anrufnotizen direkt per E-Mail.
Mit Fantasiedaten ausprobieren – ohne Anmeldung.
Strukturierte Anrufnotizen machen sichtbar, wer sich mit welchem Anliegen gemeldet hat.
Aus dem Dashboard die Telefonfunktion öffnen und den Bearbeitungsstand festhalten.
Dashboard als Web-App installieren und Anrufe sowie Kennzahlen unterwegs im Blick behalten.
AUCH DIREKT IN DEINEM POSTFACH
Du musst nicht erst das Dashboard öffnen, um von einem Anliegen zu erfahren. Maria sendet die erfassten Informationen auch per E-Mail an die vereinbarten Empfänger in deinem Unternehmen.
Übersichtlich zusammengefasst: Anliegen, genannte Kontaktdaten und weitere Angaben aus dem Gespräch – zum Beispiel ein Terminwunsch. Welche Personen oder Postfächer informiert werden, legen wir gemeinsam fest.
Im All-inclusive-Service enthalten. Im Dashboard behält dein Team zusätzlich Rückrufe, Bearbeitungsstatus und Kennzahlen im Blick.
Beispiel auf Basis unserer E-Mail-Vorlage · ausschließlich Fantasiedaten. Die Darstellung kann je nach E-Mail-Programm abweichen.
ALLES DABEI. EIN MONATSPREIS.
Für 199 € monatlich zzgl. MwSt. bekommst du KI-Telefonassistenz, Anrufnotizen per E-Mail, Dashboard, App und persönliche Einrichtung als All-inclusive-Service. Monatlich kündbar. Du musst dich mit der Technik nicht auskennen.
Wir richten Maria individuell ein und zeigen dir dein Dashboard. Ohne zusätzliche Einrichtungsgebühr.
199€/ Monat
zzgl. MwSt.
Monatlich kündbar · 0 € Einrichtungsgebühr
Alle aufgeführten Leistungen sind im Monatspreis enthalten – inklusive persönlicher Einrichtung, Einweisung sowie Anpassungen und Änderungen nach Rücksprache.
Keine versteckten Kosten.
Maria kennenlernenGUT ZU WISSEN
Hier beginnt der Überblick. Die Details besprechen wir persönlich.
Mehr Wissen zur Telefon-KIJa. Anpassungen und Änderungen sind nach Rücksprache jederzeit möglich und immer kostenlos im All-inclusive-Preis enthalten. Ob neue Öffnungszeiten, andere Ansprechpartner oder geänderte Abläufe: Wir besprechen mit dir, was sich ändern soll, und passen Maria entsprechend an.
Maria macht deutlich, wenn sie eine Frage nicht beantworten kann, und bietet die Weiterleitung an einen passenden Ansprechpartner oder eine Rückrufbitte an. Fachliche Beratung und Entscheidungen bleiben bei deinem Team.
Kann Maria den passenden Ansprechpartner nicht erreichen, nimmt sie Kontaktdaten und Anliegen als Rückrufbitte auf. Dein Team erhält die Anrufnotiz im Dashboard und per E-Mail an die vereinbarten Empfänger und kann sich persönlich beim Anrufer melden.
Auf Wunsch versucht Maria, zum zuständigen Ansprechpartner durchzustellen. Ist dieser nicht erreichbar, bietet sie eine Rückrufbitte an. Die Weiterleitungsregeln stimmen wir auf dein Unternehmen ab.
Maria unterstützt Deutsch sowie Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Polnisch, Niederländisch, Griechisch, Russisch, Türkisch, Ukrainisch, Portugiesisch, Rumänisch, Slowakisch, Schwedisch, Finnisch, Dänisch, Tschechisch und Bulgarisch. Wir können einzelne, mehrere oder alle Sprachen gemeinsam aktivieren. Maria erkennt die gesprochene Sprache und antwortet in der passenden aktivierten Sprache. Auch ein Sprachwechsel während des Gesprächs ist möglich.
Ja. Zusätzlich zum Dashboard erhält dein Team strukturierte Anrufnotizen per E-Mail: mit dem erfassten Anliegen, den genannten Kontaktdaten und weiteren Angaben aus dem Gespräch, zum Beispiel einem Terminwunsch. Welche Ansprechpartner oder Postfächer informiert werden, stimmen wir bei der Einrichtung mit dir ab. Die E-Mail-Benachrichtigungen sind im All-inclusive-Preis enthalten.
Beratung und Einrichtung sind telefonisch oder per Videotermin auch überregional möglich. Zusätzlich kommt Sammy nach Vereinbarung im Ruhrgebiet und im Umkreis von 100 km um Bottrop direkt in dein Unternehmen. Dort kannst du dich also auch für einen persönlichen Termin vor Ort entscheiden.
Ja. Maria nimmt Anrufe entgegen und leitet sie nach den vereinbarten Regeln an die passenden Ansprechpartner oder Teams weiter. Wer welche Anrufe bekommt und wie Maria bei Nichterreichbarkeit vorgeht, legen wir gemeinsam mit dir fest.
Maria unterstützt dein Team. Sie nimmt Anrufe entgegen, erfasst Anliegen und stellt nach deinen Vorgaben zum passenden Ansprechpartner durch. Beratung, Entscheidungen und die persönliche Betreuung bleiben bei dir und deinem Team.
Hallo Maria ist monatlich kündbar. Du kannst jederzeit per E-Mail an info@hallo-maria.de zum Ende des laufenden monatlichen Vertragszeitraums kündigen – ohne zusätzliche Kündigungsfrist. Details stehen in den AGB.
Nein. Wir übernehmen die technische Einrichtung und stimmen Maria auf deinen Betrieb ab. Du bekommst die KI-Telefonassistenz, Anrufnotizen per E-Mail, das Dashboard und die App in einem Komplettservice. Wir zeigen dir, wie du Anrufnotizen öffnest, zurückrufst und den Status einer Anfrage änderst.
Genau darauf kommt es an. Wir stimmen Begrüßung, Leistungen, Ansprechpartner und den Umgang mit Anliegen auf deinen Betrieb ab. In gemeinsamen Testgesprächen prüfen wir die Abläufe.
Maria ist eine KI-Telefonassistenz. Sie wird als digitale Assistentin kommuniziert und arbeitet nach den für deinen Betrieb eingerichteten Vorgaben.
Wir prüfen gemeinsam, wie sich deine bestehende Rufnummer über eine Rufweiterleitung einbinden lässt. Die konkrete Einrichtung hängt von deinem Telefonanschluss ab.
Das Kunden-Dashboard ist als installierbare Web-App vorgesehen. Du öffnest es im Browser und fügst es auf einem unterstützten Gerät zum Home-Bildschirm hinzu. Für Rückrufe wird die Telefonfunktion deines Geräts verwendet.
Als mögliche Anbindungen sind Google Kalender, Microsoft 365, Cal.com und Calendly vorgesehen. Wir klären mit dir, welche Verbindung und welcher Buchungsablauf für deinen Betrieb passen. Die konkrete Verfügbarkeit wird vor Vertragsabschluss bestätigt.
Die Datenverarbeitung und die erforderliche Ergänzung deiner Datenschutzerklärung besprechen wir im Rahmen der Einrichtung. Welche Angaben zum Einsatz von Maria auf deiner Website benötigt werden, stimmen wir mit dir ab.
DER MENSCH HINTER HALLO MARIA
Ich bin Sammy David Selke, Inhaber von SDS | SmartDigitalSystems in Bottrop. Ich unterstütze Unternehmen dabei, sich weiterzuentwickeln – mit KI, Automatisierung und einem klaren Blick auf Prozesse und Menschen. Hallo Maria ist eines meiner Produkte und ein konkretes Beispiel dafür, wie diese Unterstützung im Alltag aussehen kann.
„Systeme müssen lernen, unsere Prozesse zu verstehen. Damit Menschen mehr Zeit haben, Mensch zu sein – und für ihre Kunden da zu sein.“
Ich sehe KI als Chance, wiederkehrende Arbeit im System zu übernehmen und Menschen im Alltag Freiraum zu geben: für persönliche Gespräche, aufmerksame Beratung und eine aktive Betreuung ihrer Kunden. Der persönliche Kontakt, die Entscheidungen und die Verantwortung bleiben beim Menschen.
Von der ersten Idee bis zur Einführung im Arbeitsalltag begleite ich KI- und Automatisierungsvorhaben. Dabei bringe ich Erfahrung als KVP-Trainer, in der Prozessberatung, mit ERP-Systemen und im Change Management ein. Mir ist wichtig, dass die Menschen die Veränderungen verstehen und mitgestalten können.
Mir sind klare Preise, persönliche Erreichbarkeit und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe wichtig. Wenn sich in deinem Unternehmen etwas verändert, passen wir Maria nach Rücksprache gemeinsam an. Das gehört für mich zum Service dazu.
Persönlich für dich da – auch überregional. Wir besprechen alles unkompliziert telefonisch oder per Videotermin – auch überregional. Im Ruhrgebiet und im Umkreis von 100 km um Bottrop komme ich nach Vereinbarung zusätzlich direkt in dein Unternehmen.
Mehr über mich, meine Beratung und Hallo Maria
DEIN DIREKTER KONTAKT
Inhaber · SDS | SmartDigitalSystems
Horster Straße 175LERNE MARIA KENNEN
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Auch bei Testanrufen werden deine Angaben zur Bearbeitung erfasst. Datenschutzhinweise zur Telefonassistenz
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